Acheter des cartes à collectionner japonaises au Japon : guide pour les boutiques de cartes

Les boutiques de cartes situées hors du Japon peuvent acheter des produits japonais scellés directement auprès d'un fournisseur au Japon. Ce guide explique comment cela se passe concrètement avec SORA CardShop — ouverture du compte, commande sur devis, paiement, expédition, documents douaniers et marche à suivre si un article arrive endommagé — pour que vous connaissiez chaque étape avant votre première commande.

1. Ouvrir un compte B2B

Les prix B2B ne sont pas publics. Ils ne s'affichent que pour les comptes professionnels inscrits et validés. L'inscription est gratuite et la validation prend généralement moins de 24 heures. Une fois validé, vous voyez les prix de tout le catalogue.

Ce que vous pouvez commander : des produits de cartes à collectionner japonais scellés — principalement des boosters display Pokémon et One Piece, ainsi qu'une petite sélection de Dragon Ball et de Yu-Gi-Oh! — et des figurines de collection en blind box. Nous vendons des versions japonaises, ainsi qu'une petite sélection de versions chinoises ; nous ne vendons pas de produits en anglais. Si vous souhaitez acheter par carton, contactez-nous et nous discuterons directement avec vous de la disponibilité et des prix.

2. Le fonctionnement des commandes : d'abord le devis, ensuite la commande

Une commande B2B ne fonctionne pas comme un panier de boutique en ligne. Vous ne payez pas au moment où vous choisissez les articles :

C'est l'étape 3 que les nouveaux acheteurs comprennent le plus souvent mal : une demande de devis n'est pas une commande confirmée. Elle nous transmet votre sélection pour que nous puissions établir un devis officiel. Rien n'est engagé tant que vous ne l'avez pas accepté.

Une fois le devis accepté, deux règles s'appliquent :

• Le prix du devis est bloqué. Les prix du marché des TCG japonais changent souvent ; les prix du catalogue reflètent donc la dernière mise à jour. Dès qu'un devis est émis et confirmé, le prix qui y figure est fixé pour cette commande.
• Une commande confirmée ne peut être ni annulée ni réduite. Vous pouvez ajouter des articles à une commande existante, mais les demandes faites peu avant la date d'expédition ne pourront pas toujours être prises en compte.

En principe, il n'y a pas de quantité minimale de commande ; quelques produits en ont une, indiquée sur la page du produit. Pour une première commande, nous recommandons de commencer avec une quantité plus petite, afin de voir comment se déroulent le paiement, le transport et la douane pour votre pays avant d'augmenter les volumes.

Les précommandes sont acceptées. Une précommande n'est confirmée qu'après réception du paiement complet, et les précommandes sont définitives — ni annulation ni remboursement. Si vous commandez ensemble des articles dont les dates de sortie diffèrent, ils peuvent être expédiés en plusieurs envois.

3. Paiement

Toutes les commandes B2B sont facturées en yens japonais (JPY). Il existe deux moyens de paiement principaux :

Chaque commande B2B s'accompagne de documents PDF pour votre comptabilité : le devis, la facture et, une fois le paiement confirmé, un reçu.

4. Expédition depuis le Japon

Nous expédions aux entreprises du monde entier par FedEx ou DHL, selon votre localisation (UPS disponible sur demande), et nous vous envoyons le numéro de suivi par le moyen de contact de votre choix lors de l'expédition. Nous ne vendons pas du tout au Japon, et quelques régions ne peuvent pas être desservies en raison de restrictions de sécurité du fret — demandez-nous pour vérifier votre pays.

Les délais de livraison dépendent du dédouanement dans votre pays. Nous n'expédions pas le week-end ni les jours fériés japonais en raison des horaires des transporteurs, mais les commandes sont acceptées et traitées tous les jours.

Les produits sont emballés dans du papier bulle, et les espaces vides du carton extérieur sont comblés avec un rembourrage supplémentaire. Plusieurs commandes peuvent être regroupées en un seul envoi. Les articles dont les dates de sortie diffèrent peuvent être expédiés séparément.

5. Droits de douane et documents douaniers

Le traitement des frais d'importation dépend de la destination :

États-Unis — DDP (Delivered Duty Paid, rendu droits acquittés)

Un droit de douane de 12.5 % et des frais de dédouanement du transporteur de 1 % — 13.5 % au total — sont facturés à l'avance et inclus dans votre paiement. Rien d'autre n'est dû à la livraison.

Tous les autres pays — droits non inclus

Les droits de douane et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans notre prix. Ils sont calculés à l'arrivée selon les règles de votre pays, et c'est vous qui les payez. Le montant dépend de la réglementation de votre pays ; vérifiez donc les règles douanières locales avant de commander. Les bases de données tarifaires nationales, comme le UK Trade Tariff ou le TARIC de l'UE, permettent de trouver le taux correspondant à un code SH.

Les codes SH que nous déclarons

Le code SH (HS code) détermine la position tarifaire de vos marchandises. Voici les codes figurant sur nos documents :

Notez qu'un magazine est déclaré comme magazine même lorsqu'une carte promo l'accompagne. Le classement est décidé en dernier ressort par l'autorité douanière de votre pays ; en cas de doute, vérifiez auprès de votre commissionnaire en douane.

Documents

• Facture commerciale et liste de colisage — fournies avec les envois B2B pour faciliter le dédouanement.
• Déclaration d'origine (UE) — pour les livraisons dans l'Union européenne et vers les territoires qui appliquent le tarif douanier de l'UE, comme Monaco, Saint-Marin et Andorre, vous pouvez télécharger, avec votre facture, une déclaration d'origine au titre de l'accord de partenariat économique entre l'UE et le Japon. Elle ne couvre que les cartes à collectionner neuves fabriquées au Japon. Les cartes gradées, comme les slabs PSA, ne sont pas couvertes, car le boîtier en plastique n'est pas d'origine japonaise, et les blind boxes non plus, car elles sont fabriquées en Chine. Votre commissionnaire en douane peut utiliser la déclaration lorsque les marchandises peuvent bénéficier d'un traitement préférentiel.

6. Articles endommagés, erronés ou manquants

Nous photographions l'intégralité du contenu des colis avant l'expédition. En cas de problème :

• Dommages pendant le transport. Si le dommage est dû à notre emballage, nous vous dédommageons. Vous devez filmer le colis avant de l'ouvrir pour montrer son état à l'arrivée ; nous comparons la vidéo avec nos photos prises avant l'expédition.
• Articles erronés ou manquants. Contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception. Si des articles sont erronés ou manquants, nous les remboursons ou nous envoyons les articles manquants. Filmer l'ouverture du colis aide à éviter tout litige.

7. Liste de contrôle pour choisir un fournisseur au Japon

Quel que soit votre fournisseur — nous compris —, voici les questions à poser avant de payer :

1. Savez-vous qui vous payez ? Une raison sociale, une adresse au Japon et une adresse e-mail valide, pas seulement un compte de messagerie.
2. Recevez-vous un devis officiel avant de payer, puis une facture et un reçu ensuite ?
3. Quel transporteur expédie la marchandise, et recevez-vous un numéro de suivi ?
4. La politique en cas de dommage ou d'article manquant est-elle écrite, avec les preuves exigées et le délai pour signaler un problème ?
5. Les frais d'importation pour votre pays sont-ils clairement traités — inclus à l'avance ou payés à l'arrivée ?
6. Quels documents douaniers accompagnent l'envoi ? Facture commerciale, liste de colisage et, pour l'UE, une déclaration d'origine.

Questions fréquentes

Une boutique de cartes hors du Japon peut-elle acheter des cartes à collectionner japonaises directement auprès d'un fournisseur japonais ?

Oui. Un fournisseur japonais peut vendre et expédier des produits japonais scellés directement à une entreprise à l'étranger ; vous n'avez pas besoin d'un distributeur dans votre pays. Chez SORA CardShop, vous créez un compte B2B gratuit, généralement validé sous 24 heures, puis vous commandez dans le catalogue.

Comment paie-t-on un fournisseur japonais de cartes à collectionner ?

SORA CardShop facture en yens japonais (JPY). Vous pouvez payer par virement Wise, sans frais supplémentaires de notre part (seuls les frais de transfert de Wise s'appliquent), ou par PayPal, qui ajoute des frais de traitement de 5 % au montant de la commande.

Dois-je payer des droits de douane sur des cartes expédiées depuis le Japon ?

Pour les États-Unis, SORA CardShop expédie en DDP : un droit de douane de 12.5 % et des frais de dédouanement du transporteur de 1 % (13.5 % au total) sont facturés à l'avance avec votre commande, et rien d'autre n'est dû à la livraison. Pour tous les autres pays, les droits et taxes d'importation ne sont pas inclus ; ils sont calculés à l'arrivée selon les règles de votre pays et payés par vous.

Combien de temps prend l'expédition depuis le Japon ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, par FedEx ou DHL (UPS sur demande), avec suivi. Après l'expédition, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrés vers les États-Unis et le Canada et 2 à 6 jours ouvrés vers l'Europe, selon le dédouanement.

Y a-t-il une quantité minimale de commande ?

En principe, il n'y a pas de quantité minimale de commande. Quelques produits en ont une ; elle est indiquée sur la page du produit.

Puis-je annuler ou réduire une commande après l'avoir confirmée ?

Non. Une fois la commande confirmée, les annulations et les réductions de quantité ne sont pas possibles. Des articles peuvent être ajoutés à une commande existante, mais les demandes faites peu avant la date d'expédition ne pourront pas toujours être prises en compte.

SORA CardShop vend-il des cartes Pokémon en anglais ?

Non. SORA CardShop vend des versions japonaises, ainsi qu'une petite sélection de versions chinoises.

Prochaines étapes

Créez un compte B2B gratuit pour voir les prix et demander un devis, ou consultez How to Order et la FAQ (en anglais). Des questions d'abord ? Écrivez à team@sora-cardshop.com ou utilisez le formulaire de contact — nous répondons généralement sous 1 jour ouvré.