Cómo comprar cartas coleccionables japonesas desde Japón: guía para tiendas de cartas

Las tiendas de cartas fuera de Japón pueden comprar productos japoneses sellados directamente a un proveedor en Japón. Esta guía explica cómo funciona en la práctica con SORA CardShop —abrir una cuenta, el pedido mediante presupuesto, el pago, el envío, los documentos de aduana y qué ocurre si algo llega dañado— para que conozca cada paso antes de su primer pedido.

1. Abrir una cuenta B2B

Los precios B2B no son públicos. Solo se muestran a cuentas de empresa registradas y aprobadas. El registro es gratuito y la aprobación suele tardar menos de 24 horas. Una vez aprobado, puede ver los precios de todo el catálogo.

Qué puede pedir: productos de cartas coleccionables japonesas sellados —principalmente cajas de sobres (booster boxes) de Pokémon y One Piece, además de una pequeña selección de Dragon Ball y Yu-Gi-Oh!— y figuras coleccionables blind box. Vendemos versiones japonesas, además de una pequeña selección de versiones chinas; no vendemos productos en inglés. Si quiere comprar por cajas completas (cartones), contacte con nosotros y hablaremos directamente con usted de la disponibilidad y los precios.

2. Cómo funcionan los pedidos: primero el presupuesto, después el pedido

Un pedido B2B no funciona como el carrito de una tienda online. No paga en el momento de elegir los artículos:

El paso 3 es el que más confunde a quien compra por primera vez: una solicitud de presupuesto no es un pedido confirmado. Nos envía su selección para que podamos preparar un presupuesto formal. Nada es vinculante hasta que usted lo acepta.

Una vez aceptado, hay dos reglas importantes:

• El precio del presupuesto queda fijado. Los precios del mercado de TCG japonés cambian con frecuencia, por lo que los precios del catálogo reflejan la última actualización. Cuando un presupuesto se emite y se confirma, el precio que figura en él queda fijado para ese pedido.
• Un pedido confirmado no se puede cancelar ni reducir. Puede añadir artículos a un pedido existente, pero las solicitudes hechas poco antes de la fecha de envío pueden no atenderse.

En general no hay cantidad mínima de pedido; algunos productos sí la tienen, y se indica en la página de ese producto. Para un primer pedido recomendamos empezar con una cantidad menor, para ver cómo funcionan el pago, el transporte y la aduana en su país antes de aumentar el volumen.

Se aceptan reservas (preventas). Una reserva solo se confirma cuando se ha recibido el pago completo, y las reservas son definitivas: sin cancelaciones ni reembolsos. Si pide juntos artículos con fechas de lanzamiento distintas, pueden enviarse por separado.

3. Pago

Todos los pedidos B2B se facturan en yenes japoneses (JPY). Hay dos métodos principales:

Cada pedido B2B incluye documentos en PDF para su contabilidad: el presupuesto, la factura y, una vez confirmado el pago, un recibo.

4. Envío desde Japón

Enviamos a empresas de todo el mundo con FedEx o DHL, según su ubicación (UPS disponible a petición), y le enviamos el número de seguimiento por el medio de contacto que prefiera cuando sale el pedido. No vendemos en absoluto dentro de Japón, y algunas regiones no pueden recibir envíos por restricciones de seguridad de carga: pregúntenos para confirmar su país.

Los plazos de entrega dependen del despacho de aduanas en su país. No enviamos los fines de semana ni los festivos japoneses debido a los horarios de los transportistas, pero los pedidos se aceptan y se procesan todos los días.

Los productos se envuelven en plástico de burbujas y los huecos de la caja exterior se rellenan con material de protección adicional. Se pueden agrupar varios pedidos en un solo envío. Los artículos con fechas de lanzamiento distintas pueden enviarse por separado.

5. Aranceles y documentos de aduana

Cómo se gestionan los costes de importación depende del destino:

Estados Unidos — DDP (Delivered Duty Paid, entregado con derechos pagados)

Un arancel del 12.5 % y una tarifa de gestión del transportista del 1 % —13.5 % en total— se cobran por adelantado y están incluidos en su pago. No hay nada más que pagar en la entrega.

Resto de países — aranceles no incluidos

Los aranceles y los impuestos de importación no están incluidos en nuestro precio. Se calculan a la llegada según las normas de su país y los paga usted. El importe depende de la normativa de su país, así que consulte las normas de aduanas locales antes de pedir. Las bases de datos arancelarias nacionales, como el UK Trade Tariff o el TARIC de la UE, permiten consultar el tipo aplicable a un código HS.

Los códigos HS que declaramos

El código HS determina la partida arancelaria de sus mercancías. Estos son los códigos de nuestros documentos:

Tenga en cuenta que una revista se declara como revista aunque incluya una carta promocional. La clasificación la decide en última instancia la autoridad aduanera de su país; si tiene dudas, confírmelo con su agente de aduanas.

Documentos

• Factura comercial y lista de embalaje (packing list): se incluyen en los envíos B2B para facilitar el despacho de aduanas.
• Declaración de origen (UE): para entregas en la Unión Europea y en destinos que aplican el arancel de la UE, como Mónaco, San Marino y Andorra, puede descargar junto con su factura una declaración de origen conforme al Acuerdo de Asociación Económica entre la UE y Japón. Solo cubre cartas coleccionables nuevas fabricadas en Japón. Las cartas graduadas, como los slabs de PSA, no están cubiertas, porque la funda de plástico no es de origen japonés, y las blind box tampoco, porque se fabrican en China. Su agente de aduanas puede usar la declaración cuando las mercancías pueden acogerse a un trato preferencial.

6. Artículos dañados, equivocados o que faltan

Fotografiamos todo el contenido de cada paquete antes del envío. Si algo sale mal:

• Daños durante el transporte. Si el daño se debe a nuestro embalaje, le compensamos. Debe grabar un vídeo antes de abrir el paquete que muestre su estado a la llegada; lo comparamos con nuestras fotos previas al envío.
• Artículos equivocados o que faltan. Contacte con nosotros en las 24 horas siguientes a la recepción. Si hay artículos equivocados o que faltan, le reembolsamos su importe o le enviamos los que faltan. Grabar un vídeo al abrir el paquete ayuda a evitar cualquier disputa.

7. Lista de comprobación para elegir un proveedor en Japón

Compre a quien compre —nosotros incluidos—, estas son las preguntas que conviene hacer antes de pagar:

1. ¿Sabe a quién le paga? Un nombre de empresa, una dirección en Japón y un correo electrónico que funcione, no solo una cuenta de mensajería.
2. ¿Recibe un presupuesto formal antes de pagar, y una factura y un recibo después?
3. ¿Con qué transportista se envía la mercancía, y recibe un número de seguimiento?
4. ¿La política sobre daños y artículos que faltan está por escrito, incluidas las pruebas necesarias y el plazo para avisar?
5. ¿Está claro cómo se gestionan los costes de importación para su país: incluidos por adelantado o pagados a la llegada?
6. ¿Qué documentos de aduana acompañan al envío? Factura comercial, lista de embalaje y, para la UE, una declaración de origen.

Preguntas frecuentes

¿Puede una tienda de cartas fuera de Japón comprar cartas coleccionables japonesas directamente a un proveedor japonés?

Sí. Un proveedor japonés puede vender y enviar productos japoneses sellados directamente a una empresa en el extranjero; no necesita un distribuidor en su propio país. En SORA CardShop usted registra una cuenta B2B gratuita, que normalmente se aprueba en menos de 24 horas, y hace sus pedidos desde el catálogo.

¿Cómo se paga a un proveedor japonés de cartas coleccionables?

SORA CardShop factura en yenes japoneses (JPY). Puede pagar por transferencia con Wise, sin ningún cargo adicional por nuestra parte (solo se aplica la comisión de transferencia de Wise), o con PayPal, que añade una comisión de gestión del 5 % al total del pedido.

¿Tengo que pagar aranceles por cartas enviadas desde Japón?

Para Estados Unidos, SORA CardShop envía en DDP: un arancel del 12.5 % y una tarifa de gestión del transportista del 1 % (13.5 % en total) se cobran por adelantado con el pedido, y no hay nada más que pagar en la entrega. Para todos los demás países, los aranceles y los impuestos de importación no están incluidos; se calculan a la llegada según las normas de su país y los paga usted.

¿Cuánto tarda el envío desde Japón?

Los pedidos se envían normalmente entre 1 y 3 días hábiles después de confirmar el pago, con FedEx o DHL (UPS a petición) y con seguimiento. Tras el envío, la entrega suele tardar de 1 a 3 días hábiles a Estados Unidos y Canadá y de 2 a 6 días hábiles a Europa, según el despacho de aduanas.

¿Hay una cantidad mínima de pedido?

En general no hay cantidad mínima de pedido. Algunos productos sí la tienen, y se indica en la página de ese producto.

¿Puedo cancelar o reducir un pedido después de confirmarlo?

No. Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo ni reducir cantidades. Se pueden añadir artículos a un pedido existente, aunque las solicitudes hechas poco antes de la fecha de envío pueden no atenderse.

¿SORA CardShop vende cartas Pokémon en inglés?

No. SORA CardShop vende versiones japonesas, además de una pequeña selección de versiones chinas.

Próximos pasos

Registre una cuenta B2B gratuita para ver los precios y pedir un presupuesto, o lea How to Order y las FAQ (en inglés). ¿Prefiere preguntar antes? Escriba a team@sora-cardshop.com o use el formulario de contacto; normalmente respondemos en 1 día hábil.